Le Programme de la Certification (40 heures)

6 modules de spécialisation pour maîtriser la collecte de proximité et la sécurisation des fonds. 

M1 : Écosystème de la finance inclusive et rôle de l'agent de collecte

Maîtrisez le rôle des IMF, des coopératives et l'impact de la finance de proximité

M2 : Prospection et mobilisation de l'épargne

Adoptez les techniques de terrain pour attirer les déposants et collecter efficacement.

M3 : Gestion des opérations de collecte et sécurisation des fonds

Sécurisez les versements, les retraits, le transport de valeurs et la traçabilité.

M4 : Relation clientèle et éducation financière
Fidélisez vos déposants et accompagnez les populations dans la gestion de leur budget.

M5 : Gestion des risques, conformité et prévention de la fraude
Appliquez les dispositifs opérationnels de contrôle et de lutte contre les fraudes.

M6 : Performance commerciale et développement du portefeuille clients
Optimisez la rentabilité de votre zone et suivez vos indicateurs de performance (KPIs).